Bij 9 Knots / SNOOP ben ik verantwoordelijk voor alles rondom marketing: van websites, social media, schrijven van klantverhalen, nieuwsbrieven en projecten als relatiegeschenken. Wat het werken hier anders maakt, is de vrijheid om je eigen ideeën uit te werken en het feit dat alles bespreekbaar is. Het mooiste vind ik om te zien wanneer er via de website nieuwe leads binnenkomen, dan zie je direct het resultaat van je werk. De sfeer is hier open en nuchter. Collega’s helpen elkaar, er is veel ruimte om zelfstandig te werken, maar ook om meetings in te plannen. Verder is het kantoor van alle gemakken voorzien, een fijne plek om te werken.

Als Solutions Consultant werk ik aan het ontwikkelen en verbeteren van onze softwareoplossingen. Daarbij heb ik veel contact met klanten, van support tot implementatie en soms ook sales. Die combinatie maakt het werk afwisselend en praktisch. Wat het werken bij 9 Knots / SNOOP sterk maakt, is dat je echt iets opbouwt. Je werkt aan oplossingen die klanten direct helpen. De meeste voldoening haal ik ook uit het helpen van klanten en het verbeteren van hun processen. Door dat contact, bouw je een goede relatie op, dat maakt het werk persoonlijk en waardevol. De sfeer in het team is open en eerlijk. Je kunt jezelf zijn en krijgt direct feedback, waardoor je blijft leren en ontwikkelen.

Ik houd mij bezig met sales voor GreenMaster en SNOOP. In de praktijk betekent dat vooral goed luisteren naar wat een klant écht nodig heeft en dat vertalen naar een oplossing. Wat het hier anders maakt, is de diepgang. We nemen de tijd om een probleem echt te begrijpen en zoeken net zo lang door tot we een oplossing hebben waar de klant mee vooruit kan. De meeste voldoening haal ik uit dat proces: samen puzzelen tot het klopt. Juist de trajecten die in eerste instantie lastig lijken, geven de meeste energie als het uiteindelijk lukt. De sfeer in het team is nuchter en gedreven. Geen poespas, maar samen werken aan het beste resultaat en ondertussen is er genoeg ruimte voor een grap.